一般社団法人MedRun(クリニック名称:Beyond Clinic)(以下「当院」といいます)は、患者様に安心して上質なウェルネス・美容医療サービスを受けていただくため、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当院は、適正かつ公正な手段によって、患者様の個人情報を取得いたします。これには、来院時の問診票、公式LINE、Web予約システム、お問い合わせフォーム等を通じて取得する以下の情報が含まれます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等の基本情報
・既往歴、治療履歴、体質、血液検査結果等の健康状態に関する情報
・身分証明書等の本人確認情報
・当院ウェブサイトの利用状況(Cookie等)
2. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
・医療サービスの提供:診察、検査、処置、処方、およびアフターケアのため
・予約・案内業務:公式LINEやメール等による予約確認、待ち時間等の連絡のため
・事務・経営管理:会計、医療保険事務、未収金管理、当院のサービス向上、マーケティング分析のため
・情報提供:新メニュー、キャンペーン、ウェルネス情報等のご案内のため
・安全確保:医療事故等の報告、および事故防止のための分析のため
3. 個人情報の第三者提供
当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
患者様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
検体検査業務、情報システム管理、発送業務等の委託先に対し、適切な監督のもとで委託する場合
4. 安全管理措置
当院は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
個人情報保護責任者の設置とスタッフへの教育・研修の徹底
不正アクセス防止のためのネットワークセキュリティ対策
個人データを取り扱うエリアの入退室管理および閲覧制限
5. クッキー(Cookie)および行動履歴情報について
当院のウェブサイトでは、利便性の向上や広告配信、統計データ取得のため、Cookieを使用する場合があります。これにより個人を特定することはありません。患者様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
患者様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、または第三者提供記録の開示を求められた場合は、ご本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Beyond Clinic(ビヨンドクリニック)個人情報相談窓口
所在地:〒605-0085 京都府京都市東山区末吉町99-5 GARNET BLDG祇園縄手 3F
電話番号:0120-641-421
受付時間:16:00〜23:00(休診日を除く)
8. プライバシーポリシーの改定
当院は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本方針を適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、当院ウェブサイトにて速やかに公表いたします。
2026年3月3日制定
